A Sala do Empreendedor de Bombinhas, em parceria com o Sebrae/SC, promove no dia 02 de dezembro uma oficina voltada para empreendedores, gestores e profissionais que desejam aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente. A capacitação, ministrada pela consultora Valdirene Teixeira, do Sebrae/SC, acontece das 18h às 22h, no auditório da Secretaria de Turismo e Desenvolvimento Econômico (Setur).
A formação tem como foco apresentar estratégias, técnicas e boas práticas que tornam o atendimento um verdadeiro diferencial competitivo. Ao longo da oficina, serão discutidos os desafios mais comuns no atendimento, abordadas técnicas de conquista, manutenção e fidelização de clientes e apresentadas orientações práticas sobre como realizar um atendimento de qualidade.
O encontro busca, sobretudo, ajudar os participantes a desenvolver aptidão para um atendimento eficiente, compreender métodos profissionais de relacionamento e reconhecer a importância da fidelização para o fortalecimento das marcas no mercado.
A iniciativa integra o programa Bombinhas Emprega Já, que tem como objetivo promover qualificação profissional e ampliar oportunidades no mercado local, reforçando o compromisso do município com o desenvolvimento econômico e a melhoria contínua dos serviços prestados.
